Kontaktní údaje

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Softelle / softelle.cz

Provozovatel obchodu

Internetový obchod Softelle provozuje:

Denis Wesołowski podnikající fyzická osoba

  • Sídlo: ul. Kazimierza Brodzińskiego 87/2, 71-133 Szczecin, Polská republika
  • IČ (NIP): 8561934402
  • REGON: 527573558
  • [DIČ / číslo OSS doplňte podle registrace k DPH]

Denis Wesołowski je správcem osobních údajů zákazníků a výhradní smluvní stranou kupní smlouvy.

Jak nás kontaktovat

  • E-mail: kontakt@softelle.pl
  • Korespondenční adresa / adresa pro vrácení: ul. Kazimierza Brodzińskiego 87/2, 71-133 Szczecin, Polská republika

Na e-mail píšete ohledně objednávek, stavu zásilky, vrácení zboží, reklamací i ochrany osobních údajů — vše vyřídíme na jednom místě.

Doba odpovědi

Na vaše dotazy odpovídáme do 48 hodin v pracovní dny. Pokud řešení vyžaduje kontakt se zahraničním dodavatelem, může se doba odpovědi prodloužit — v takovém případě vás budeme informovat.

Užitečné odkazy

Dozor a mimosoudní řešení sporů

Dozor nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, která je zároveň příslušná k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy.

  • Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
  • www.coi.cz

Spor lze řešit také online prostřednictvím platformy ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.